近年来，建设智能化、人性化、信息化酒店的浪潮席卷全球，如火如茶，并已成为高档酒设的核心理念和主流趋势，许多酒店有识之士认识到，酒店是服务性行业，仅有豪华档次是远远够的，最大限度地满足客人需求，给客人以人性化的关怀、全新的体验、提高客人满意度和舒适才是酒店永恒追求的目标。让客人下榻酒店后倍感安全私密、方便快捷、全新感受、出入自由、馨体贴、惬意舒适、宾至如归，已经成为业界共识。